Implantação, disponibilização e operacionalização de serviço de teleatendimento remoto…
Agência Pública Intermunicipal de Serviços do Vale Europeu - Apis Blumenau/SC
Agência Pública Intermunicipal de Serviços do Vale Europeu - Apis (Blumenau/SC) abriu um pregão eletrônico para implantação, disponibilização e operacionalização de serviço de teleatendimento remoto…. O valor estimado é de R$ 8.094.089,64 e as propostas podem ser enviadas até 5 de novembro de 2026 às 08:00 (horário de Brasília). O edital completo está no PNCP.
O que o órgão quer
A Agência Pública Intermunicipal de Serviços do Vale Europeu quer contratar empresa para oferecer atendimento remoto em saúde, com serviços como triagem, consultas e agendamento de consultas presenciais. O serviço deve funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de uma plataforma tecnológica. A implantação, disponibilização e operacionalização do serviço são parte do contrato.
Resumo escrito pela IA da Varredura a partir do objeto oficial. O edital é a fonte.
Fonte: PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas).
- Valor estimado
- R$ 8.094.089,64
- Propostas até
- 05/11/2026, 08:00
- 9 dias restantes · horário de Brasília
- Publicada em
- 21 de outubro de 2026
- Modalidade
- Pregão eletrônico
- Situação
- Aberta
- Nº no PNCP
- 03269695000108-1-000129/2026
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Linha do tempo
- Publicada no PNCPjá passouData em que o órgão divulgou a licitação.
- Pedir esclarecimento atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), até 3 dias úteis antes da sessão. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Impugnar o edital atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), o prazo de impugnar é o mesmo de pedir esclarecimento. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Propostas atéPrazo final para enviar a proposta e os documentos na plataforma.
Como participar
Os passos para uma empresa disputar esta licitação.
1. Leia o edital e os anexos
O edital, o termo de referência e as planilhas estão no PNCP (fonte oficial). É nele que estão as exigências, o modelo de proposta e os prazos.
Abrir2. Separe a habilitação
Habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica, conforme o edital. Certidão vencida elimina.
3. Tire dúvidas a tempo
Esclarecimento e impugnação vencem até 3 dias úteis antes do fim das propostas (Lei 14.133/2021, art. 164). Depois disso, o edital vale como está.
4. Cadastre a proposta na plataforma
A disputa acontece na plataforma indicada no edital; a proposta e os documentos entram até 05/11/2026 às 08:00, horário de Brasília. A Varredura não envia a proposta: quem envia é a empresa, com login e certificado digital.
5. Acompanhe a sessão e o resultado
A sessão de disputa é marcada no edital. Lances, habilitação e o resultado ficam na plataforma e no PNCP; o PNCP publica quem venceu e por quanto.
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Descrição oficial
Registro de preços para futura contratação de empresa especializada para implantação, disponibilização e operacionalização de serviço de teleatendimento remoto em saúde, contemplando pronto atendimento digital, teletriagem de enfermagem, teleconsulta de enfermagem, teleconsulta médica e teleagendamento de consultas presenciais na atenção primária à saúde (aps), com funcionamento ininterrupto, 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, mediante disponibilização de plataforma tecnológica.
Itens da licitação
1 item, como o órgão cadastrou no PNCP.
| Item | Descrição | Qtd. | Unitário estimado |
|---|---|---|---|
| 1 | Registro de preços para implantação e operacionalização de serviço de teleatendimento remoto de pronto atendimento digital, incluindo teletriagem com acolhimento, escuta qualificada, classificação de risco e teleconsulta de enfermagem e médica de clínico geral ou médico de família e comunidade 24 horas por dia, 7 dias da semana, por meio de plataforma própria de videochamada (aplicativo e plataforma digital online), realizado por profissionais de saúde registrados em seus conselhos de classe, vinculados ao Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) para atender usuários do Sistema Único de Saúde dos municípios consorciados ao CISAMVE. | 8.894.604 Habitante (HAB) | R$ 0,91 |
Dados do processo
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 88/2026
- Registro de preços
- Sim
- Situação na fonte
- Divulgada no PNCP
Órgão
Agência Pública Intermunicipal de Serviços do Vale Europeu - Apis
Agencia Publica Intermunicipal de Servicos do Vale Europeu - Apis
Unidade: CISAMVE - Consorcio Público Interfederativo de Saúde e Serviços do Vale Europeu
Local: Blumenau/SC
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Perguntas e respostas
Até quando posso enviar proposta para "Implantação, disponibilização e operacionalização de serviço de teleatendimento remoto…"?
- As propostas podem ser enviadas até 05/11/2026 às 08:00, horário de Brasília, conforme o PNCP.
Qual é o valor estimado?
- O valor estimado informado pelo órgão é R$ 8.094.089,64.
Quem está contratando e onde?
- Agência Pública Intermunicipal de Serviços do Vale Europeu - Apis, em Blumenau/SC, por pregão eletrônico. Número de controle no PNCP: 03269695000108-1-000129/2026.
Onde está o edital completo?
- No PNCP, pelo link "Ver no PNCP" desta página. A Varredura lê o edital inteiro para os clientes e mostra, com a página, cada exigência e ponto de atenção.
O que é pregão eletrônico?
- Disputa por lances pela internet, para bens e serviços comuns: vence o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133/2021, art. 29).
Quem pode participar?
- Qualquer empresa com CNPJ ativo que cumpra a habilitação do edital: regularidade jurídica, fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica.
O que é registro de preços?
- Nesta licitação o órgão registra os preços vencedores numa ata (em geral por até 1 ano) e compra conforme a necessidade, sem garantia de quantidade mínima.
