Suporte técnico em Campo Grande
Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação Campo Grande/MS
Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Campo Grande/MS) abriu um pregão eletrônico para suporte técnico em Campo Grande. O valor estimado é de R$ 15.474.000,00 e as propostas podem ser enviadas até 28 de outubro de 2026 às 08:59 (horário de Brasília). O edital completo está no PNCP.
O que o órgão quer
Fornecer suporte técnico de 1º e 2º nível, remoto e presencial, para usuários da prefeitura. Operação e manutenção de uma central de serviços com software de gestão alinhado à biblioteca ITIL. Atendimento aos usuários de soluções de TI da prefeitura.
Resumo escrito pela IA da Varredura a partir do objeto oficial. O edital é a fonte.
Fonte: PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas).
- Valor estimado
- R$ 15.474.000,00
- Propostas até
- 28/10/2026, 08:59
- Encerra amanhã · horário de Brasília
- Publicada em
- 8 de outubro de 2026
- Modalidade
- Pregão eletrônico
- Situação
- Aberta
- Nº no PNCP
- 07337989000172-1-000005/2026
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Linha do tempo
- Publicada no PNCPjá passouData em que o órgão divulgou a licitação.
- Pedir esclarecimento atéestimado pela leijá passouPela Lei 14.133/2021 (art. 164), até 3 dias úteis antes da sessão. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Impugnar o edital atéestimado pela leijá passouPela Lei 14.133/2021 (art. 164), o prazo de impugnar é o mesmo de pedir esclarecimento. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Propostas atéPrazo final para enviar a proposta e os documentos na plataforma.
Como participar
Os passos para uma empresa disputar esta licitação.
1. Leia o edital e os anexos
O edital, o termo de referência e as planilhas estão no PNCP (fonte oficial). É nele que estão as exigências, o modelo de proposta e os prazos.
Abrir2. Separe a habilitação
Habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica, conforme o edital. Certidão vencida elimina.
3. Tire dúvidas a tempo
Esclarecimento e impugnação vencem até 3 dias úteis antes do fim das propostas (Lei 14.133/2021, art. 164). Depois disso, o edital vale como está.
4. Cadastre a proposta na plataforma
A disputa acontece na plataforma indicada no edital; a proposta e os documentos entram até 28/10/2026 às 08:59, horário de Brasília. A Varredura não envia a proposta: quem envia é a empresa, com login e certificado digital.
5. Acompanhe a sessão e o resultado
A sessão de disputa é marcada no edital. Lances, habilitação e o resultado ficam na plataforma e no PNCP; o PNCP publica quem venceu e por quanto.
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Descrição oficial
Contratação de serviços técnicos continuados especializados na área de Tecnologia da Informação – TI, compreendendo a operação e manutenção de uma Central de Serviços (Service Desk) de atendimento e suporte técnico de 1º nível (remoto) e 2º nível (presencial e remoto) aos usuários de soluções de TI da Prefeitura Municipal de Campo Grande, com fornecimento de Software de Gestão da Central de Serviços, aderente à biblioteca ITIL – Information Technology Infrastructure Library.
Itens da licitação
1 item, como o órgão cadastrou no PNCP.
| Item | Descrição | Qtd. | Unitário estimado |
|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de serviços continuados especializados em tecnologia da informação, para a operação e manutenção da Central de Serviços de TI (Service Desk),suporte técnico de 1º Nível (remoto) e 2º Nível (presencial e remoto) com a finalidade de atender as demandas de TI dos usuários da Prefeitura Municipal de Campo Grande (PMCG) | 24 1 mês | R$ 644.750,00 |
Dados do processo
- Esfera
- Municipal
- Modo de disputa
- Aberto
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 034281/2025-61
- Registro de preços
- Não
- Situação na fonte
- Divulgada no PNCP
Órgão
Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação
Agencia Municipal de Tecnologia da Informacao e Inovacao
Unidade: Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação
Local: Campo Grande/MS
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Perguntas e respostas
Até quando posso enviar proposta para "Suporte técnico em Campo Grande"?
- As propostas podem ser enviadas até 28/10/2026 às 08:59, horário de Brasília, conforme o PNCP.
Qual é o valor estimado?
- O valor estimado informado pelo órgão é R$ 15.474.000,00.
Quem está contratando e onde?
- Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação, em Campo Grande/MS, por pregão eletrônico. Número de controle no PNCP: 07337989000172-1-000005/2026.
Onde está o edital completo?
- No PNCP, pelo link "Ver no PNCP" desta página. A Varredura lê o edital inteiro para os clientes e mostra, com a página, cada exigência e ponto de atenção.
O que é pregão eletrônico?
- Disputa por lances pela internet, para bens e serviços comuns: vence o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133/2021, art. 29).
Quem pode participar?
- Qualquer empresa com CNPJ ativo que cumpra a habilitação do edital: regularidade jurídica, fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica.
