Teleatendimento e recepção em todas as unidades do CRT-BA
Conselho Regional dos Tecnicos Industriais da Bahia - Crt-ba Salvador/BA
Conselho Regional dos Tecnicos Industriais da Bahia - Crt-ba (Salvador/BA) abriu um pregão eletrônico para teleatendimento e recepção em todas as unidades do CRT-BA. As propostas podem ser enviadas até 12 de novembro de 2026 às 09:00 (horário de Brasília); o valor estimado não foi divulgado. O edital completo está no PNCP.
Fonte: PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas).
- Valor estimado
- Valor não informado
- Propostas até
- 12/11/2026, 09:00
- 16 dias restantes · horário de Brasília
- Publicada em
- 15 de outubro de 2026
- Modalidade
- Pregão eletrônico
- Situação
- Aberta
- Nº no PNCP
- 32784905000196-1-000015/2026
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Linha do tempo
- Publicada no PNCPjá passouData em que o órgão divulgou a licitação.
- Pedir esclarecimento atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), até 3 dias úteis antes da sessão. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Impugnar o edital atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), o prazo de impugnar é o mesmo de pedir esclarecimento. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
- Propostas atéPrazo final para enviar a proposta e os documentos na plataforma.
Como participar
Os passos para uma empresa disputar esta licitação.
1. Leia o edital e os anexos
O edital, o termo de referência e as planilhas estão no PNCP (fonte oficial). É nele que estão as exigências, o modelo de proposta e os prazos.
Abrir2. Separe a habilitação
Habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica, conforme o edital. Certidão vencida elimina.
3. Tire dúvidas a tempo
Esclarecimento e impugnação vencem até 3 dias úteis antes do fim das propostas (Lei 14.133/2021, art. 164). Depois disso, o edital vale como está.
4. Cadastre a proposta na plataforma
A disputa acontece na plataforma indicada pelo órgão; a proposta e os documentos entram até 12/11/2026 às 09:00, horário de Brasília. A Varredura não envia a proposta: quem envia é a empresa, com login e certificado digital.
Abrir5. Acompanhe a sessão e o resultado
A sessão de disputa é marcada no edital. Lances, habilitação e o resultado ficam na plataforma e no PNCP; o PNCP publica quem venceu e por quanto.
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Descrição oficial
Contratação de empresa especializada para a prestação continuada de serviços de recepção, teleatendimento/call , sob o regime de execução indireta, mediante Pregão center e apoio operacional/serviços gerais Eletrônico, do tipo menor preço, destinada a suprir as necessidades da Sede e das Unidades Regionais/Escritórios Descentralizados do Conselho Regional dos Técnicos Industriais da Bahia (CRT-BA)
Itens da licitação
4 itens, como o órgão cadastrou no PNCP.
| Item | Descrição | Qtd. | Unitário estimado |
|---|---|---|---|
| 1 | Telemarketing Serviço de Operador de Telemarketing (callcenter) - postos ´por mês durante toda a vigência do contrato. CBO: 4223-10 A quantidade total refere-se ao total de postos de trabalho por mês durante a vigência do contrato. | 18 UNIDADE | Sigiloso |
| 2 | Prestação de Serviços de Portaria / Recepção Prestação de Serviços de Portaria / Recepção CBO: 4221-05 A quantidade total refere-se ao total de postos de trabalho por mês durante a vigência do contrato. | 12 POSTO | Sigiloso |
| 3 | Prestação de Serviço de Limpeza e Conservação - áreas internas - 40 horas semanais diurnas Prestação de Serviço de Limpeza e Conservação - áreas internas - 40 horas semanais diurnas CBO: 4221-05 A quantidade total refere-se ao total de postos de trabalho por mês durante a vigência do contrato. | 2 METRO QUADRADO | Sigiloso |
| 4 | Prestação de Serviço de Limpeza e Conservação - áreas internas - 40 horas semanais diurnas DIÁRIA DE SERVIÇOS DE DIARISTA PARA LIMPEZA DE ESCRITÓRIO CBO: 5143-20 ITEM REFERENTE A 36 DIÁRIAS POR MÊS DURANTE TODA A VIGÊNCIA DO CONTRATO, DISTRIBUIDAS IGUALMENTE NOS ESCRITÓRIOS REGIONAIS NAS CIDADES DE: Luís Eduardo Magalhães, Senhor do Bonfim, Eunápolis, Feira de Santana, Juazeiro, Paulo Afonso, Camaçari, Alagoinhas e Vitória da Conquista A quantidade total refere-se ao total de postos de trabalho por mês durante a vigência do contrato. | 36 METRO QUADRADO | Sigiloso |
Dados do processo
- Esfera
- Federal
- Modo de disputa
- Aberto
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 13645.001082/2026-13
- Registro de preços
- Não
- Situação na fonte
- Divulgada no PNCP
Órgão
Conselho Regional dos Tecnicos Industriais da Bahia - Crt-ba
Conselho Regional dos Tecnicos Industriais da Bahia - Crt-ba
Unidade: Conselho Reg. dos Téc. Ind. do Est. da Bahia
Local: Salvador/BA
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Perguntas e respostas
Até quando posso enviar proposta para "Teleatendimento e recepção em todas as unidades do CRT-BA"?
- As propostas podem ser enviadas até 12/11/2026 às 09:00, horário de Brasília, conforme o PNCP.
Qual é o valor estimado?
- O órgão não divulgou o valor estimado (sigiloso) — ele aparece no PNCP como R$ 0,01 ou R$ 1,00.
Quem está contratando e onde?
- Conselho Regional dos Tecnicos Industriais da Bahia - Crt-ba, em Salvador/BA, por pregão eletrônico. Número de controle no PNCP: 32784905000196-1-000015/2026.
Onde está o edital completo?
- No PNCP, pelo link "Ver no PNCP" desta página. A Varredura lê o edital inteiro para os clientes e mostra, com a página, cada exigência e ponto de atenção.
O que é pregão eletrônico?
- Disputa por lances pela internet, para bens e serviços comuns: vence o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133/2021, art. 29).
Quem pode participar?
- Qualquer empresa com CNPJ ativo que cumpra a habilitação do edital: regularidade jurídica, fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica.