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Telefonia em nuvem com Cloud PBX em Niterói

TRF Belo Horizonte/MG

TRF (Belo Horizonte/MG) abriu um pregão eletrônico para telefonia em nuvem com Cloud PBX em Niterói. O valor estimado é de R$ 3.278.107,17 e as propostas podem ser enviadas até 17 de novembro de 2026 às 10:30 (horário de Brasília). O edital completo está no PNCP.

O que o órgão quer

O TRF busca registrar preços para adquirir uma solução de telefonia em nuvem que inclui telefonia fixa, PABX em nuvem, sistema de atendimento por contato, aparelhos de telefone IP em comodato e WhatsApp, por empresa autorizada pela ANATEL, com validade de 60 meses.

Resumo escrito pela IA da Varredura a partir do objeto oficial. O edital é a fonte.

Fonte: PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas).

AssuntoInformática e tecnologiaMais licitações de informática e tecnologia
Valor estimado
R$ 3.278.107,17
Propostas até
17/11/2026, 10:30
19 dias restantes · horário de Brasília
Publicada em
29 de outubro de 2026
Modalidade
Pregão eletrônico
Situação
Aberta
Nº no PNCP
47784477000179-1-000129/2026
19 dias restantes

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Quero participar

Linha do tempo

  1. Publicada no PNCPjá passouData em que o órgão divulgou a licitação.
  2. Pedir esclarecimento atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), até 3 dias úteis antes da sessão. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
  3. Impugnar o edital atéestimado pela leiPela Lei 14.133/2021 (art. 164), o prazo de impugnar é o mesmo de pedir esclarecimento. Confira no edital. Feriados não entram na conta.
  4. Propostas atéPrazo final para enviar a proposta e os documentos na plataforma.

Como participar

Os passos para uma empresa disputar esta licitação.

  1. 1. Leia o edital e os anexos

    O edital, o termo de referência e as planilhas estão no PNCP (fonte oficial). É nele que estão as exigências, o modelo de proposta e os prazos.

    Abrir
  2. 2. Separe a habilitação

    Habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica, conforme o edital. Certidão vencida elimina.

  3. 3. Tire dúvidas a tempo

    Esclarecimento e impugnação vencem até 3 dias úteis antes do fim das propostas (Lei 14.133/2021, art. 164). Depois disso, o edital vale como está.

  4. 4. Cadastre a proposta na plataforma

    A disputa acontece na plataforma indicada pelo órgão; a proposta e os documentos entram até 17/11/2026 às 10:30, horário de Brasília. A Varredura não envia a proposta: quem envia é a empresa, com login e certificado digital.

    Abrir
  5. 5. Acompanhe a sessão e o resultado

    A sessão de disputa é marcada no edital. Lances, habilitação e o resultado ficam na plataforma e no PNCP; o PNCP publica quem venceu e por quanto.

Grátis

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Informática e tecnologia · Minas Gerais

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Descrição oficial

Registrar preços para eventual aquisição de Solução de Telefonia em Nuvem composta por Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC), PABX em Nuvem (Cloud PBX), Sistema de Contact Center, Aparelhos de Telefone Físico IP em comodato e WhatsApp por empresa especializada outorgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) com vigência de 60 (sessenta) meses.

Itens da licitação

14 itens, como o órgão cadastrou no PNCP.

ItemDescriçãoQtd.Unitário estimado
1Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Virtuais Com Integração Microsoft Teams (Plugin ou Teams Phone) Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional1.055 UNIDADER$ 405,41
2Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Convencional Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional Com Aparelhos de Telefone IP em Comodato505 UNIDADER$ 709,53
3Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Convencional Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional Com Aparelhos de Telefone de Mesa Wi-Fi em Comodato93 UNIDADER$ 857,16
4Assinatura de serviço de PABX IP Assinatura de serviço de PABX IP - Implantação da Solução de Telefonia em Nuvem (PABX / Contact Center)2 UNIDADER$ 81.953,11
5Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Agentes - Contact Center (Omnichannel: Voz, Vídeo, WhatsApp, Redes Sociais, Chat e E-mail)200 UNIDADER$ 4.935,58
6Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Agentes - Contact Center (Voz)200 UNIDADER$ 2.644,44
7Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Supervisor - Contact Center40 UNIDADER$ 2.862,04
8Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Módulo de Gravação Contact Center440 UNIDADER$ 159,20
9Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - WhatsApp Corporativo - Interações de Utilidade5.000 UNIDADER$ 4,29
10Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - WhatsApp Corporativo - Interações de Atendimento5.000 UNIDADER$ 4,58
11Treinamento Informática - Sistema / Software Treinamento Informática - Sistema / Software17 HORAR$ 2.463,09
12Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação - Suporte Técnico2 UNIDADER$ 108.172,83
13Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação - Link Privado SIP-TRUNK 90 Canais com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional Com Suporte Técnico2 UNIDADER$ 26.184,80
14Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação - Link Privado SIP-TRUNK 30 Canais com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional9 UNIDADER$ 21.443,72

Dados do processo

Esfera
Federal
Modo de disputa
Aberto-Fechado
Amparo legal
Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Processo
0001826-06.2026.4.06.8000
Registro de preços
Sim
Situação na fonte
Divulgada no PNCP

Órgão

TRF

Tribunal Regional Federal da 6a Regiao

Unidade: Cmg-tribunal Regional Federal da 6ª Região

Local: Belo Horizonte/MG

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Perguntas e respostas

Até quando posso enviar proposta para "Telefonia em nuvem com Cloud PBX em Niterói"?

As propostas podem ser enviadas até 17/11/2026 às 10:30, horário de Brasília, conforme o PNCP.

Qual é o valor estimado?

O valor estimado informado pelo órgão é R$ 3.278.107,17.

Quem está contratando e onde?

TRF, em Belo Horizonte/MG, por pregão eletrônico. Número de controle no PNCP: 47784477000179-1-000129/2026.

Onde está o edital completo?

No PNCP, pelo link "Ver no PNCP" desta página. A Varredura lê o edital inteiro para os clientes e mostra, com a página, cada exigência e ponto de atenção.

O que é pregão eletrônico?

Disputa por lances pela internet, para bens e serviços comuns: vence o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133/2021, art. 29).

Quem pode participar?

Qualquer empresa com CNPJ ativo que cumpra a habilitação do edital: regularidade jurídica, fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e técnica.

O que é registro de preços?

Nesta licitação o órgão registra os preços vencedores numa ata (em geral por até 1 ano) e compra conforme a necessidade, sem garantia de quantidade mínima.

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